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사람의 마음을 잡아야 그 사람을 움직일 수 있다.

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廉潔可辱[염결가욕] 구변편九變篇

청렴과 결백함만을 생각한다면 치욕을 당할 것이다.

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성공하려면, 사람을 움직일 수 있어야 한다.

필자가 최근 만난 사람 중에 사람의 마음을 움직일 줄 아는 사람이 있었다. 이 분은 바로 대한민국 CS클럽의 서필환 회장이다. 이 분은 처음 사람을 만날 때마다 인사를 못하고 있는 사람에게 먼저 손을 내밀고, 따듯한 격려의 말을 아끼지 않았으며, 처음 참석하는 회원들에게는 일일이 손을 잡으며 역량을 강화시키는 것이었다. 이런 서회장의 모습은 회원들에게 매우 인간적인 매력과 함께 강한 인상으로 남겨져 있다. 역삼동 어느 맥주집에서 일하다 군대 간 아르바이트 학생까지도 챙기시는 그 열정이 바로 사람을 움직일 수 있는 것이다. 사람의 마음을 움직이려는 사람은 이미지를 부드럽게 해주는 미소와 함께 따듯한 한마디를 잊지 말아야 한다. 사람의 마음을 움직여야 하는 사람에게는 ´감동´이 절대적으로 필요하다.

당신의 마음을 열면, 상대방의 마음도 열린다. 당신이 먼저 상대방에게 마음을 열도록 해야 한다. 당신이 마음을 열리 않고 상대방이 다가오도록 내버려두는 것은 큰 실수를 하는 것이다. 당신이 하나를 얻으려하다가 오히려 열을 잃을 수도 있음을 기억해야 한다.

십년쯤 만날 때도 반가운 사람이 되라. 사람의 마음을 움직이는 목표를 발견하라. 탁월한 성과에 목매지 마라. 자신의 일에 집중하는 것이 성과를 올리는 방법이다. 전문가는 자신의 성과로 말한다. 성과는 과정의 종착역이면, 과정은 동기부여 없이는 움직일 수 없는 톱니바퀴이다.

최근 문제시되는 학력인플레이션 현상을 보면 적나라하게 드러난다. 어떤 목표가 부재한 상황에서 도피성 진학으로 발생하는 요인이 매우 크다. 사람의 마음을 움직이는 요소 중에 제일 중요한 것은 아마도 동기부여일 것이다. 단순히 자신만 깨끗하다고 성공하는 것은 아니다. 마무리 뛰어난 사람이라도 자신을 알리기 위해서는 서회장처럼 먼저 손을 내밀 줄 아는 여유가 있어야 한다. 그래야만 상대방이 당신을 알아준다. 성공한 전문가란 단순한 외골수적인 스페셜리스트를 의미하지 않는다. 현시대에서는 스페셜리스트면서 남을 포용할 줄 아는 제너럴리스트를 요구하고 있다.